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“通报思维”缺失与武大困境
通报是事件发生后必经的一个大型关卡。通报成功，过了关卡就是阳关大道；通报不成功，过了关卡就是大坑
2025-08-04 10:06
武汉大学困局背后：“闹”如何绑架一切
“闹”在中国社会，内涵异常复杂，不光指一种行为方式，更是一种方法论。在新型的舆情面前，权力除了引火烧身，已经无力为一场又一场的纷争给出解决的办法了
2025-08-04 14:29
释永信出事，验证了一个规律
释永信的经历，验证了一种普遍但是人们又习焉不察的网络舆论规律，那就是当一个人被网民普遍质疑，而且这种质疑从未消散的时候，那么，这一质疑大概率是对的
2025-08-04 10:03
7月通报扎堆中的舆情风暴
火车破窗、天水血铅、杭州自来水、黄杨某甜再通报等，从月初至今已经发生十多起热点事件，相关部门都发布了情况通报或者事件说明，对于舆情应对的成败得失具有关键影响
2025-08-04 12:25
火车破窗事件：首次通报失败招致后续舆情
通报只是按照自己的逻辑给出说法，全程是自说自话，自我宣示，自我强调规章制度。这完全不是交流的姿态，而是像极了火车上一直单方面发声的喇叭，激起了网民情感上的反弹
2025-08-04 11:17
“带头下馆子”的高书记勇气何来
一个正常的行为却产生了轰动性的新闻效应，那必然是某种不正常的网络氛围和社会心理产生了滤镜效应
2025-08-04 11:22
那尔那茜事件与“群体滤镜”现象
这种滤镜出现的背后，是群体心头挥之不去的疑云、社会圈层导致的心理隔膜、群体想象的“交易黑箱”，社会心理由此增加不信任感和隔阂感
2025-08-04 15:07
略显仓促的雅安“天价耳环事件”通报
很多地方在突发事件后易一脚踏入的误区，就是只追求务实调查工作，却忽视了对外发声沟通的重要性。雅安市第一步的“安民告示”没有做好，导致后面的正式通报为力求尽快推出，而给人以仓促之感
2025-08-04 15:22
女演员“佩戴百万耳环”事件发酵：拷问型舆情为何频发
如果仅满足于“头痛医头脚痛医脚”的应对，将陷入一场没有终点的“马拉松”，永远奔波于一个又一个舆情战场，而且舆情治理的边际效益越来越低，网民不信任心理越来越浓厚
2025-08-04 11:47
肖飞医生事件：一个新的撕裂性舆情话题
该事件炸开了一个社会高阶圈层的内幕，仿佛幕布被人掀开一角，让人们看到了社会某个角落的潜规则
2025-08-04 09:14
京东进军外卖：行业内卷的深层话题
推动法治建设，推动劳动法落到实处，建立商业规则和商业文明，是最好的维护市场秩序的手段，也是综合整治内卷式竞争的最好手段
2025-08-04 16:08
小米车祸：雷军面对重大突发危机为何会陷入困境
日常的流量思维用在轻量级的消费品市场是没问题的，但是面对重量级的消费品、在涉及生命财产的突发危机面前，流量思维不光毫无用处，而且还自带风险
2025-08-04 09:37
司马南的秘密思想武器
因为站在爱国主义制高点上，获得了政治正确的精神护身，成为网络空间中屹立不倒、金光闪闪的“爱国大神”，遮蔽了个人言行、道德细节等方面的诸多瑕疵。只看人的基本面，而忽视另一面，这种“思维认知漏洞”催生了无数的伪君子和大伪之徒
2025-08-04 08:41
315曝光机制降效与网络舆情怪圈
经过多年的舆情洗礼和实战考验，一个应对舆情的法宝被发现了，那就是只要尽快提供情绪价值，消除群体网络愤怒，风波就能尽快过去
2025-08-04 15:23
各地盲目“对标”杭州，警惕误入发展歧途
当下各个感觉到“杭州震撼”的城市，迎来了一个好的契机，就是把脉自己的产业基础和产业特色，找到自己的产业基因，优化营商环境，做好生态建设，创出一个有别于杭州的特色产业
2025-08-04 10:43
中国“免签”打开国门，或许正在收获奇效
由外国人自发自动的传播，或许正在出现神奇的效应，那就是中国一直很难破局的国际传播，正在出现一个拐点
2025-08-04 15:26
2024年中国网络舆情的“两个战场”和全球视野
脱离了具体的目标，而针对抽象的目标，正成为中国当下网络舆情一个显著的特点
2025-08-04 16:08
学校为何要签订“生死状”？根源藏在这些舆情里
今天学校的很多困境，不仅仅是教育领域的问题，还是社会问题在教育领域的暴露。祸根藏在网络舆情里
2025-08-04 11:47
吴柳芳事件背后：“潘多拉盒子”是如何打开的
该事件的议论中，官方和网民关注点完全不一样。官方关注的是“擦边”的道德伦理和价值观的问题；网民关注的却是“劳动改善生活”的权利问题。这就使得官方的监管行为和价值观忧虑被大大消解
2025-08-04 09:47
货拉拉司机维权：是极端威胁，还是未遂极端事件
在法治意识和规则意识正式确立起来之前，社会需要优先强化敬畏意识，可以是对法律的敬畏，对于规则的敬畏，但是在眼下，更需要敬畏同胞的生命和个体尊严
2025-08-04 15:39
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燕志华
燕志华，法学博士，南京大学紫金传媒智库研究员、副秘书长。新华报业传媒集团舆情中心创始主任，新华日报高级记者。江苏省公共关系协会副会长，兼学术委员会主任、首席舆情专家。南京大学新传院行业导师，中国社科院舆情实验室舆情委员会委员。中国多个城市舆情顾问，多所大学兼职教授，多家央企国企的舆情顾问，拥有数百场舆情应对和危机管理的讲座和咨询经历。
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